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麗珠得啥?提出這個(gè)問(wèn)題,真擔(dān)心麗珠的某個(gè)員工會(huì)氣昏過(guò)去。其實(shí),誰(shuí)都清楚麗珠得啥——“麗珠得樂(lè)”呀!
我自然也清楚“麗珠得樂(lè)”,自然也明白你清楚“麗殊得樂(lè)”。然而當(dāng)我回想起前年上半年《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》上的那段文字,便清楚自己還有不清楚的。麗珠人又研制出了“麗珠腸樂(lè)(回春生肢囊)”,恐怕就不是太多的人知道,至少在讀到那段文字前我不清楚。好在那段文字宣講得基本明了(其稱(chēng)欲獲得更詳細(xì)的資料請(qǐng)如此如此,就更可明了),我便開(kāi)始清楚藥王國(guó)里又添了一支番號(hào)為“麗珠腸樂(lè)”的新軍。
是新軍就得想方設(shè)法讓人認(rèn)識(shí)、記住。在廣告方面素稱(chēng)氣派愿花重金的麗珠人仍然不吝金錢(qián)促銷(xiāo),那家代
理廣告的國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司想了一個(gè)妙招,不用大幅標(biāo)題直接宣稱(chēng)“有獎(jiǎng)?wù)骷钡恼骷瘡V告詞,開(kāi)篇那句話說(shuō)得極熨貼——最溫馨、最誘人、最簡(jiǎn)潔、最權(quán)威的這句話怎么說(shuō)最好?我反反復(fù)復(fù)讀了記不清多少遍,說(shuō)實(shí)在話,這大半是沖那入選獎(jiǎng)5000元去的。然而,我終于敗下陣來(lái)。一則其獨(dú)鐘臨床醫(yī)生,我非醫(yī)生,說(shuō)了不權(quán)威;二則真不知該怎么說(shuō)這句需“言簡(jiǎn)意賅、簡(jiǎn)潔明快、通俗易記的話”好,丑還需做到五個(gè)“最”字。但我慢慢地讀出了與獎(jiǎng)毫不相干的內(nèi)容來(lái),那就是這則廣告帶出的誰(shuí)是廣告行為主體的問(wèn)題。 廣告行為主體是廣告公司還是消費(fèi)者呢?答案自然只能是廣告公司。消費(fèi)者作為行為實(shí)施的對(duì)象現(xiàn)在總被各類(lèi)廣告行為包圍著,自覺(jué)不自覺(jué)地接收信號(hào),并且予以反饋。正因?yàn)槿绱耍粋(gè)企業(yè)廣告投資越大,手段越高明,手法越新穎,廣告的信息傳播才能達(dá)到相對(duì)較佳的效果,收益也就相對(duì)地越大。
從理論上講,現(xiàn)在的消費(fèi)者慢慢地由客體向主體地位轉(zhuǎn)變,這其實(shí)是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的不斷更新帶來(lái)的。作為生產(chǎn)者,只有以消費(fèi)者為本位,以產(chǎn)品或服務(wù)滿足消費(fèi)者需要為最高宗旨,才能夠牢牢地占領(lǐng)市場(chǎng)。問(wèn)題是,許多企業(yè)(不是“麗珠”)并沒(méi)有這種觀念,而是產(chǎn)品銷(xiāo)售至上,為了達(dá)到促銷(xiāo)的目的,什么方法都可以想出,甚至違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》;為了達(dá)到這一目的,消費(fèi)者被從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體地位移到了廣告行為主體地位。其砝碼就是越來(lái)越?jīng)坝康摹坝歇?jiǎng)”潮。
我這么說(shuō)并不是籠統(tǒng)地指責(zé)“獎(jiǎng)”,但我實(shí)在對(duì)廣告中的有獎(jiǎng)?wù)骷、?duì)廣告業(yè)本身的沖擊擔(dān)憂。因?yàn)閺V告業(yè)畢竟是優(yōu)秀人才密集的行業(yè)。如果通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)骷?lèi)把消費(fèi)者變成廣告行為主體,能夠收到絕妙的征集內(nèi)容,那確是美事一樁,但實(shí)際上這種美事幾近于無(wú)。曾有企業(yè)以“萬(wàn)家樂(lè)用萬(wàn)家樂(lè)”招對(duì),應(yīng)聯(lián)嚴(yán)格地說(shuō)硬是沒(méi)有一個(gè)“女貌”能配“郎才”的。退一萬(wàn)步說(shuō),即使征集到了絕妙的廣告詞,諸如“沒(méi)想到還真管用!”之類(lèi),又能說(shuō)明什么呢?是想說(shuō)明廣告是無(wú)論男女老少誰(shuí)都可以做好的嗎?那么,為廣告推出之前的諸如市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、廣告策劃、創(chuàng)意制作等一系列工作還有什么必要呢?
顯而易見(jiàn),在消費(fèi)者尚未使用某種產(chǎn)品之前,憑想象做一次文學(xué)上或文字上的游戲,是斷斷不能夠達(dá)到生動(dòng)、準(zhǔn)確地廣而告之的目的的。如果在這種廣告行為主體轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者之后,欺騙的僅僅是消費(fèi)者而已,受害的也只會(huì)是廣大的消費(fèi)者。
于是,便有人會(huì)說(shuō),廣告的最終目的不就是要消費(fèi)者接受廣告內(nèi)容,從而達(dá)到促銷(xiāo)的目的嗎?原來(lái)如此,醉翁之意不在酒,這正是最具經(jīng)濟(jì)效果的廣告宣傳,當(dāng)然誰(shuí)都愿意做的。然而,正是那“有獎(jiǎng)?wù)骷钡谋硐蠛竺,正是那“?jīng)濟(jì)廣告促銷(xiāo)”的實(shí)質(zhì)后面,消費(fèi)者總做了一回廣告行為主體,造成了一種不利于廣告業(yè)正常、健康、穩(wěn)步發(fā)展的因素的滋長(zhǎng)。
好在《廣告法》已經(jīng)出臺(tái)了,該規(guī)范的應(yīng)該規(guī)范了吧!
哦,罪過(guò),“麗珠得樂(lè)”,請(qǐng)恕我胡言!